Khách hàng cá nhân:

• Từ 18 tuổi trở lên
• Có CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực

Khách hàng nước ngoài:

• Hộ chiếu còn hiệu lực, thị thực (visa) còn hạn 6 tháng
• Hợp đồng thuê nhà
• Hợp đồng lao động

Khách hàng tổ chức:

• CMND/CCCD hoặc hộ chiếu của chủ tài khoản (hoặc người đại diện)
• Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
• Điều lệ công ty (Memorandum and Articles of Association – MAA)
• Giấy chứng nhận thuế (Patent Tax Certificate)
• Giấy trích lục đăng ký công ty (Company Extract)
• Giấy chứng nhận đăng ký thuế